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Perguntas Frequentes
Obtenha respostas para perguntas comuns sobre os nossos preços e serviço. Contacte [email protected] para mais ajuda.
Como posso contactar-vos se tiver alguma dúvida?
Se tiver alguma dúvida, contacte a nossa equipa de suporte em [email protected].
Como funcionam os créditos?
Cada geração de imagem IA usa exatamente 2 créditos. Os pacotes de créditos únicos nunca expiram. Os créditos de subscrição mensal reiniciam a cada ciclo de faturação.
Posso fazer upgrade ou downgrade a qualquer momento?
Sim! Pode fazer upgrade ou downgrade do seu plano a qualquer momento. As alterações entram em vigor no seu próximo ciclo de faturação.
Qual é a vossa política de reembolso?
Oferecemos uma garantia de reembolso de 14 dias em todas as subscrições. Os pacotes de créditos são reembolsáveis dentro de 7 dias se não forem utilizados.
Oferecem descontos para estudantes ou organizações sem fins lucrativos?
Sim! Contacte-nos com comprovativo de situação para 40% de desconto em planos anuais.
Como posso comprar mais créditos?
Pode comprar pacotes de créditos únicos a qualquer momento, que se acumulam com os seus créditos de subscrição.
Os créditos não utilizados acumulam?
Os pacotes de créditos únicos nunca expiram. Os créditos de subscrição mensal reiniciam a cada ciclo.
Posso usar vários planos simultaneamente?
Pode ter uma subscrição ativa mais vários pacotes de créditos. Os pacotes de créditos complementam a sua subscrição.